Dodatne informacije
DOSTAVA
Vrtalne minerske storitve in trgovina na debelo z eksplozivi in pirotehničnimi izdelki, Ivan Potočnik S.P. (v nadaljevanju Ivan Potočnik S.P.) ima posebno pogodbo s Pošto Slovenije d.o.o. za dostavo blaga. Pošta Slovenije d.o.o. je posebej usposobljena za rokovanje z eksplozivnim blagom in za dostavo eksplozivnega blaga.
Cene pošiljanja pošiljk po ADR ceniku Pošte Slovenija
VRAČILO BLAGA
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči (na kontaktni e-naslov narocila@ognjemetipotocnik.si), da vrača blago, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.
Strošek, ki bremeni potrošnika je strošek vračila blaga; blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o vračilu blaga. Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Vračilo plačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni po prejemu sporočila o vračilu blaga.
Napotki za vračilo blaga
Pri spletnem nakupu si artiklov pred nakupom ni možno fizično ogledati, zato omogočamo možnost vračila blaga znotraj zakonskih okvirov. Pri nakupu na daljavo bodite pozorni na sledeče:
• previdno odprite embalažo in jo obdržite v nespremenjenem stanju , dokler niste v celoti prepričani, da je artikel ustrezen,
• nepazljivo odstranjevanje zaščitnih folij in materialov lahko povzroči poškodbe na izdelku,
• vidne sledi uporabe (prah, dlake, praske, madeži, umazanija) niso primerne za vračilo, ker so higiensko oporečne.
Artikli, kupljeni na daljavo, niso namenjeni uporabi v zakonskem času za vračilo blaga.
Možnost vračila blaga je namenjena temu, da lahko blago pregledate in če vam ne ustreza ali so bila vaša pričakovanja napačna, odstopite od nakupa. To ne velja, če je blago že ob nakupu v okvari oziroma ne deluje – v tem primeru nakup reklamirate.
Vračilo poškodovanih pošiljk
Če ob prevzemu pošiljke opazite, da je artikel ali paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, morate sprožiti postopek reklamacije na e-naslov narocila@ognjemetipotocnik.si. Skupaj bomo poskusili rešiti nastalo težavo.
Garancija
Proizvajalec je v skladu z zakonom dolžan kupcu zagotoviti garancijo za brezhibno delovanje kupljenega blaga. Garancijo lahko kupec uveljavlja neposredno pri proizvajalcu ali njegovem pooblaščenem servisu. Garancijo lahko kupec uveljavlja z garancijskim listom in računom prodajalca.
Proizvajalec je dolžan garancijsko popravilo opraviti v 45 dneh od prejema blaga, v nasprotnem primeru pa artikel zamenjati z drugim, enakovrednim in brezhibnim artiklom.
Kupec lahko garancijo uveljavlja tudi pri prodajalcu, vendar tudi v tem primeru velja določilo iz prejšnjega odstavka.
Vračilo blaga v garancijo se opravi v skladu s pogoji, ki jih proizvajalec navede na garancijskem listu, kupec z vračilom nima stroškov.
Če želite pošiljko vrniti na naše stroške, se o tem dogovorite z našimi sodelavkami in sodelavci na narocila@ognjemetipotocnik.si. V skladu s tem dogovorom bomo na vaš naslov poslali poštarja, ki bo prevzel pošiljko.
SPLOŠNI POGOJI SODELOVANJA
Splošni pogoji
Splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu s predpisi s področja varstva potrošnikov, na podlagi priporočil Gospodarske zbornice Slovenije in mednarodnih kodeksov za spletno in elektronsko poslovanje. S spletno trgovino www.ognjemetipotocnik.si (v nadaljevanju kot »spletna trgovina«) upravlja Ivan Potočnik S.P., ponudnik storitev elektronskega poslovanja (v nadaljevanju kot »Trgovec«).
S temi Splošnimi pogoji poslovanja se opredeljuje delovanje spletne trgovine, pravice in dolžnosti obiskovalca, uporabnika in kupca ter poslovno razmerje med Trgovcem in uporabnikom kot kupcem izdelkov iz ponudbe spletne trgovine.
Dostopnost informacij
Trgovec se zavezuje, da bodo uporabniku vselej na voljo:
• podatki o identiteti Trgovca (predvsem firma in sedež družbe ter številka registra, kjer je družba vpisana);
• kontaktni podatki, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo s Trgovcem (naslov elektronske pošte, telefon ipd.);
• informacije o bistvenih značilnostih izdelkov oz. storitev iz ponudbe spletne trgovine, vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami;
• informacije o dostopnosti izdelkov oz. storitev iz ponudbe spletne trgovine;
• način in pogoji dostave izdelkov oz. izvršitve storitev, predvsem kraj in rok dostave;
• informacije o načinu plačila;
• podatki o časovni veljavnosti ponudbe iz spletne trgovine;
• informacije o roku, v katerem je še možno vrniti blago in o pogojih vrnitve;
• informacije o postopku s pritožbo uporabnika ter podatki o kontaktni osebi Trgovca za stike z uporabniki.
Ponudba izdelkov, rok dobave in prevzem
Ponudba izdelkov v spletni trgovini se zaradi narave poslovanja preko spleta pogosto in hitro spreminja ter ažurira.
Rok dobave izdelkov, ki so na zalogi, je 5-15 delovnih dni za dostavne naslove v Sloveniji, razen, če dostavna služba na posamezni dostavni naslov dostavlja kasneje (glej točko 10.). Vsak izdelek iz spletne trgovine je dostopen v razumljivem roku.
Načini plačila
Trgovec uporabniku omogoča naslednje načine plačila nakupa izdelkov iz spletne trgovine:
• z gotovino ob prevzemu;
• preko spletnih storitev Paypal in Stripe.
Cene
Spletna cena velja za vse uporabnike spletne trgovine Trgovca. Na spletno ceno so možni pribitki, glede na izbrani način plačila.
Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih in vsebujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Vse cene v spletni trgovini so cene izdelkov in ne vsebujejo stroškov dostave. Vse cene veljajo samo za elektronsko naročilo izdelkov prek spletne trgovine.
Vse cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti, zato veljajo le do njihove vsakokratne spremembe. V primeru, da se cena izdelka spremeni med obdelavo naročila (od trenutka oddaje naročila do potrditve naročila) bo Trgovec:
• uporabniku (kupcu) to sporočil in ga obvestil o novih cenah, uporabnik (kupec) ima v takšnem primeru možnost svoje naročilo spremeniti ali ga deloma ali v celoti preklicati ali pa potrditi naročilo po novih cenah, vse brez dodatnih stroškov;
• oziroma uporabniku (kupcu) omogočil odstop od nakupa in mu hkrati ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko korist in zadovoljstvo.
Postopek nakupa
1. Tehnični koraki, ki vodijo do sklenitve kupoprodajne pogodbe
V postopku nakupa so uporabniku (kupcu) na voljo naslednji tehnični koraki:
• prijava v spletno trgovino z uporabo elektronskega naslova ali uporabniškega gesla, če si je uporabnik (kupec) že predhodno oblikoval uporabniški račun;
• iskanje posameznega izdelka v ponudbi izdelkov v spletni trgovini;
• izbor izdelka za nakup;
• dodajanje izbranega izdelka za nakup v nakupovalno košarico;
• določitev količine izdelka za nakup v nakupovalni košarici;
• pregled cene izbranega izdelka v izbrani količini, vključno z obračunanim davkom, če se ta obračuna;
• izbor načina dostave izdelka;
• izbor načina plačila;
• pregled naročila z izbranim načinom dostave izdelka in obračunanimi stroški dostave, če se ti obračunajo ter
• potrditev in oddaja naročila ter s tem zaključek nakupa.
2. Tehnološka sredstva, ki omogočajo prepoznavanje in popravljanje napak pred oddajo naročila
Pred oddajo naročila je uporabniku (kupcu) prek grafičnega uporabniškega vmesnika omogočeno, da s takojšnjim učinkom, enostavno in brez težav:
• vidi in pregleda, katere izdelke je izbral in dodal v nakupovalno košarico;
• vidi in pregleda ceno posameznega izdelka ter skupno ceno celotne izbrane količine posameznega izdelka;
• spreminja izbrano količino posameznega izdelka in izračuna novo ceno tako spremenjene količine;
• odstranjuje izbrane izdelke, ki jih ne želi kupiti, iz nakupovalne košarice ter
• obračunava pripadajoči davek, glede na davčno stopnjo, ki velja za izbrani izdelek in njegovo ceno (osnovo za davek).
Pred potrditvijo naročila je uporabniku (kupcu) prek grafičnega uporabniškega vmesnika omogočeno, da s takojšnjim učinkom, enostavno in brez težav:
• spreminja izbrani način dostave izdelka;
• spreminja izbrani način plačila ter
• pregleduje in potrjuje posamezne spremembe.
3. Naročilo sprejeto
Po oddaji naročila uporabnik (kupec) od Trgovca po elektronski pošti prejme obvestilo, da je naročilo sprejeto. V roku 1 ure od prejema tega obvestila ima uporabnik (kupec) možnost preklicati naročilo brez posledic. Razen možnosti preklica uporabnik (kupec) po oddaji naročila ne more spreminjati vsebine naročila. Uporabniku (kupcu) so v njegovem profilu na spletni strani Trgovca vselej dostopni izčrpni podatki o statusu in vsebini posameznega naročila.
4. Naročilo potrjeno
Če uporabnik (kupec) naročila ne prekliče, gre naročilo v nadaljnjo obdelavo. Trgovec po prejemu naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih izdelkov in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Trgovec lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanje točnosti dobave tudi telefonsko kontaktira uporabnika (kupca) na sporočeno kontaktno telefonsko številko. Ob potrditvi naročila Trgovec uporabnika (kupca) po elektronski pošti obvesti o predvidenem roku dobave. Kupoprodajna pogodba o nakupu naročenih izdelkov med uporabnikom (kupcem) in Trgovcem je na tej stopnji nepreklicno sklenjena (glej točko 7.).
5. Blago odpremljeno
Trgovec v dogovorjenem roku naročene izdelke pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti uporabnika (kupca). V elektronskem sporočilu iz prejšnjega stavka Trgovec pouči uporabnika (kupca) tudi o politiki vračila izdelkov ter ga seznani s kontaktnimi osebami za primer pritožbe ali zamude pri dostavi.
6. Kupoprodajna pogodba
Trgovec uporabniku, ki kupi izdelek iz spletne trgovine, izda račun v pisni obliki, z razčlenjenimi stroški in pojasnilom o pravici do odstopa od nakupa z vrnitvijo kupljenega izdelka, če je to potrebno in mogoče. Kupoprodajna pogodba v obliki nakupnega naročila je v elektronski obliki shranjena na strežniku Trgovca in je uporabniku (kupcu) dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu. Če uporabnik ne skreira uporabniškega računa, je pogodba shranjena pri Trgovcu. Kupoprodajna pogodba je sklenjena v slovenskem jeziku.
Kupoprodajna pogodba med Trgovcem in uporabnikom (kupcem) je sklenjena v trenutku, ko Trgovec potrdi naročilo. Od tega trenutka dalje so vse cene in drugi pogoji nakupa fiksirani in veljajo tako za Trgovca kot za uporabnika (kupca).
7. Pravica do odstopa od nakupa, vračilo izdelkov
Uporabnik (kupec) ima pravico, da v 14-ih dneh od dne prevzema naročenih izdelkov Trgovcu na kontaktni elektronski naslov narocila@ognjemetipotocnik.si, sporoči, da odstopa od kupoprodajne pogodbe, pri čemer mu ni potrebno navesti razloga za takšno odločitev. Vrnitev kupljenih izdelkov Trgovcu v roku za odstop od kupoprodajne pogodbe šteje za sporočilo o odstopu. Edini strošek, ki zaradi odstopa od kupoprodajne pogodbe bremeni uporabnika (kupca), je strošek vračila izdelkov Trgovcu.
Kupljene izdelke je potrebno vrniti Trgovcu najkasneje v roku 14-ih dni od dne oddanega sporočila o odstopu od kupoprodajne pogodbe. Kupljene izdelke je potrebno vrniti Trgovcu nepoškodovane, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini, razen če so izdelki uničeni, pokvarjeni, izgubljeni ali se je njihova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv uporabnik (kupec). Če je poštni paket, s katerim je uporabnik (kupec) prejel naročene izdelke, fizično poškodovan, če v njem manjka vsebina ali če kaže znake odprtja, mora uporabnik (kupec) sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije. Možnost vračila ne velja za programsko opremo, avdio in video nosilce ali če je uporabnik (kupec) odprl varnostni pečat.
Za vrnjene izdelke Trgovec uporabniku (kupcu) takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu vrne vplačani znesek oziroma koriščeni darilni bon, morebitne koriščene promocijske kode in drugi popusti pa se uporabniku (kupcu) ne vrnejo. Vračilo vplačanega zneska izvrši Trgovec na osebni oz. transakcijski račun uporabnika (kupca). Koriščeni darilni bon Trgovec vrne v obliki dobropisa.
Trgovec mora potrošniku izročiti blago v skladu s pogodbo in odgovarja za stvarne napake svoje izpolnitve. Trgovec nosi odgovornost za stvarno napako na blagu, ki se pokaže v dveh letih od prevzema blaga. Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Trgovec mora pisno odgovoriti potrošniku na zahtevo najkasneje v osmih dneh po njenem prejemu, če je obstoj napake na blagu oziroma nepravilnost pri opravljeni storitvi sporen.
Pogoji, roki in postopek za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe brez navedbe razloga – pri prodajni pogodbi začne odstopni rok teči z dnem, ko:
• potrošnik ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo imenuje potrošnik, pridobi dejansko posest nad blagom,
• potrošnik ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo imenuje potrošnik, pridobi dejansko posest nad zadnjim kosom blaga, če je predmet pogodbe več kosov blaga, ki jih potrošnik naroči v enem naročilu,
• potrošnik ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo imenuje potrošnik, pridobi dejansko posest nad zadnjo pošiljko ali kosom blaga, če je dostava blaga sestavljena iz več pošiljk ali kosov,
• potrošnik ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo imenuje potrošnik, pridobi dejansko posest nad prvim kosom blaga, če je dostava blaga v določenem obdobju redna.
Razen če sta se pogodbeni stranki dogovorili drugače, potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe pri teh pogodbah:
1. o blagu ali storitvah, katerih cena je odvisna od nihanj na trgih, na katera podjetje nima vpliva in ki lahko nastopijo v roku odstopa od pogodbe;
2. o blagu, ki je izdelano po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam;
3. o opravljanju storitev, če podjetje pogodbo v celoti izpolni ter se je opravljanje storitve začelo na podlagi potrošnikovega izrecnega predhodnega soglasja in s privolitvijo, da izgubi pravico do odstopa od pogodbe, ko jo podjetje v celoti izpolni;
4. o nastanitvi, ki ni namenjena stalnemu bivanju, prevozu blaga, najemu vozil, pripravi in dostavi hrane, ali storitvah za prosti čas, pri katerih se podjetje zaveže, da bo izpolnilo svojo obveznost ob točno določenem datumu ali v točno določenem roku.
Z uveljavitvijo pravice do odstopa od pogodbe, prenehajo obveznosti strank glede:
• izpolnjevanja pogodbe ali
• sklenitve pogodbe, kadar je dal ponudbo za sklenitev pogodbe potrošnik.
Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov. Potrošnik ne more zahtevati povračila dodatnih stroškov, ki so nastali, če se je izrecno odločil za drugo vrsto pošiljke, kakor je cenovno najugodnejša standardna pošiljka, ki jo ponuja podjetje.
Pri prodajnih pogodbah lahko podjetje zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, razen če podjetje ponudi možnost, da samo prevzame vrnjeno blago. Če je potrošnik blago že prejel in odstopi od pogodbe, ga vrne ali izroči podjetju ali osebi, ki jo podjetje pooblasti za prevzem blaga, nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po obvestilu, razen če podjetje ponudi, da samo prevzame vrnjeno blago.
Šteje se, da potrošnik pravočasno vrne blago, če ga pošlje pred iztekom 14 dnevnega roka za vračilo. Potrošnik v zvezi z odstopom od pogodbe krije samo stroške vračila blaga, razen če te stroške krije podjetje ali če podjetje predhodno ne seznani potrošnika, da ga bremeni ta strošek.
Kadar je pri pogodbi, sklenjeni zunaj poslovnih prostorov, blago dostavljeno na dom ob sklenitvi pogodbe, ga podjetje prevzame na lastne stroške, če zaradi narave blaga ni mogoče vračilo na običajen način po pošti.
Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga. Potrošnik ne odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če ga podjetje ne seznani s pravico do odstopa od pogodbe.
Napaka je stvarna:
1. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;
2. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;
3. če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;
4. če je prodajalec izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.
8. Garancija
Izdelki imajo garancijo, če je tako navedeno na računu ali na garancijskem listu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil in pogojev, navedenih na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski rok je naveden na garancijskem listu ali na računu. Informacija o garanciji je navedena tudi ob predstavitvi izdelka v spletni trgovini. Če v spletni trgovini informacije o garanciji ni, potem izdelek garancije nima.
Uporabnik (kupec) lahko garancijo uveljavlja pri Trgovcu ali pa neposredno pri proizvajalcu izdelka ali njegovem pooblaščenem servisu. Garancijo lahko kupec uveljavlja z garancijskim listom in računom. Proizvajalec oz. njegov pooblaščeni servis je dolžan garancijsko popravilo opraviti v 45-ih dneh od dne prejema izdelka v popravilo, sicer pa izdelek zamenjati z drugim, enakovrednim izdelkom v brezhibnem stanju.
9. Dostava
Trgovec bo naročene izdelke dostavil uporabniku (kupcu) v dogovorjenem roku. Pogodbeni partner Trgovca za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije d.o.o. Trgovec si pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil učinkoviteje.
V primeru prevzema izdelkov po poštnem povzetju plača kupec tudi poštne stroške.
10. Varnost
Trgovec uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil. Trgovec v te namene uporablja 128-bitni SSL certifikat, ki ga je izdala za to pooblaščena organizacija.
Za varne avtorizacije in transakcije s kreditnimi karticami skrbi PayPal. Avtorizacije kreditnih kartic se vršijo v realnem času s takojšnjim preverjanjem podatkov pri bankah. Podatki o karticah se ne shranjujejo na strežniku Trgovca.
Za varnost je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter za ustrezno programsko in protivirusno zaščito svojega računalnika.
11. Mnenja uporabnikov in ocene izdelkov
Mnenja, komentarji in ocene izdelkov, ki jih podajo uporabniki ali obiskovalci, so del funkcionalnosti spletne trgovine in so namenjene skupnosti uporabnikov.
Trgovec ne odgovarja za vsebino mnenj, komentarjev in ocen izdelkov, ki jih podajo uporabniki ali obiskovalci. Trgovec mnenja, komentarje in ocene pred objavo pregleda in zavrne tista, ki vsebujejo očitne neresnice, so zavajajoča, žaljiva, obscena ali po mnenju Trgovca ne nudijo koristi drugim uporabnikom ali obiskovalcem spletne trgovine. Trgovec ne odgovarja za informacije v mnenjih, komentarjih in ocenah ter se odvezuje kakršnekoli odgovornosti, ki izvira iz teh informacij.
Z oddajo mnenja, komentarja ali ocene se uporabnik oziroma obiskovalec izrecno strinja s pogoji uporabe in Trgovcu dovoljuje objavo dela ali celotnega besedila v vseh elektronskih in drugih medijih. Trgovec ima pravico vsebino mnenja, komentarja ali ocene uporabljati časovno neomejeno in za katerikoli namen, ki je v poslovnem interesu Trgovca, vključno z objavo v oglasih ali drugih trženjskih komunikacijah.
Avtor mnenja, komentarja ali ocene hkrati izjavlja in zagotavlja, da je lastnik materialnih in moralnih avtorskih pravic za napisana mnenja, komentarje ali ocene ter da te pravice brezplačno, ne izključno in časovno neomejeno prenaša na Trgovca.
12. Odgovornost
Trgovec se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni v njegovi spletni trgovini, vendar se lahko lastnosti izdelkov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da Trgovec ne uspe pravočasno popraviti podatkov, ki so objavljeni v spletni trgovini. V takem primeru bo Trgovec uporabnika (kupca) obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali spremembo naročila.
Čeprav se Trgovec trudi zagotoviti natančne fotografije izdelkov, ki so naprodaj v spletni trgovini, je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti izdelka.
Trgovec od trenutka oddaje pošiljke z naročenimi izdelki na pošto dalje ne odgovarja za primere, ko pride do fizičnih poškodb, uničenja ali izgube pošiljke, kakor tudi ne, če pride do manjka vsebine v pošiljki ali če pošiljka kaže znake odprtja. V navedenih primerih mora uporabnik (kupec) sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije. V primeru poškodovanja pošiljke to stori tako, da pošiljko prinese na najbližjo pošto v enakem stanju, kot ga je prejel, ne da bi karkoli dodal ali odstranil, ter izpolni reklamacijski zapisnik. Trgovec bo skupaj s Pošto Slovenije d.o.o. poskrbel, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času.
13. Pritožbe, spori in uporaba prava
Trgovec spoštuje veljavne predpise s področja varstva potrošnikov. Trgovec ima vzpostavljen učinkovit sistem obravnavanja pritožb in ima določeno osebo, s katero se v primeru težav uporabnik (kupec) lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti.
Uporabnik (kupec) se v primeru težav lahko po pomoč obrne na tel. št.: 041 638 656. Pritožbo lahko uporabnik (kupec) odda na elektronski poštni narocila@ognjemetipotocnik.si. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.
Trgovec bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo in sporočil uporabniku (kupcu), kako dolgo jo bo obravnaval ter ga vseskozi obveščal o poteku postopka. Trgovec si bo prizadeval po svojih najboljših močeh morebitne spore rešiti sporazumno.
Če sporazumna rešitev spora ne bo dosežena, je za reševanje vseh sporov med Trgovcem in uporabnikom (kupcem) izključno krajevno pristojno stvarno pristojno sodišče v Celju. Trgovec in uporabnik (kupec) kot udeleženca v elektronskem poslovanju medsebojno priznavata veljavnost elektronskih sporočil na sodišču.
Za te Splošne pogoje poslovanja in za vse spore med Trgovcem in uporabnikom (kupcem) velja in se uporablja slovensko materialno in procesualno pravo, pri čemer se ne uporabljajo pravila mednarodnega zasebnega prava, ki bi dokazovala na uporabo kateregakoli drugega prava.
Za vsa razmerja ter za pravice in obveznosti, ki niso urejene s temi Splošnimi pogoji poslovanja, se smiselno uporabljajo določila Obligacijskega zakonika, Zakona o elektronskem poslovanju na trgu, Zakona o varstvu osebnih podatkov in Zakona o varstvu potrošnikov.
Za vse dodatne informacije in pomoč pri reševanju potrošniških sporov se lahko obrnete na : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL
14. Spremembe splošnih pogojev poslovanja
Trgovec lahko v primeru sprememb predpisov, ki urejajo poslovanje spletnih trgovin, varstvo podatkov ter druga področja, ki so v zvezi s poslovanjem spletne trgovine Trgovca, in v primeru sprememb lastne poslovne politike spreminja in/ali dopolnjuje te Splošne pogoje poslovanja, o čemer bo vsakič seznanil uporabnike na primeren način, kamor šteje zlasti obveščanje prek spletne strani https://www.ognjemetipotocnik.si/.
Vsakokratne spremembe in/ali dopolnitve Splošnih pogojev poslovanja začnejo veljati in se uporabljati z iztekom osemdnevnega roka od objave sprememb in/ali dopolnitev. Če je sprememba in/ali dopolnitev Splošnih pogojev poslovanja nujna zaradi uskladitve s predpisi, lahko izjemoma te spremembe in/ali dopolnitve stopijo v veljavo in uporabo v krajšem času.
Uporabnik, ki se s spremembami in/ali dopolnitvami teh Splošnih pogojev poslovanja ne strinja, mora v roku osmih dni od objave obvestila o spremembi in/ali dopolnitvi Splošnih pogojev poslovanja preklicati svojo registracijo, sicer se po izteku tega roka šteje in nasproten dokaz ni dopusten, da uporabnik spremembe in/ali dopolnitve Splošnih pogojev poslovanja sprejema. Preklic registracije se naredi tako, da uporabnik s pisno izjavo Trgovcu sporoči preklic.
Splošne pogoje poslovanja je sprejel direktor Trgovca, v Žalcu, dne 17.11.2021
Želimo vam obilo prijetnih in ugodnih nakupov v naši spletni trgovini!
SPLOŠNI POGOJI POŠILJANJA E-NOVIC
1. Katere podatke zbiramo: poleg podatkov v vnosnem polju se bo zabeležil IP naslov računalnika iz katerega ste naredili prijavo, nadalje pa se bodo zbirali še čas odpiranja poslanih sporočil in čas klikov na povezave v sporočilih.
2. Kakšen je namen zbiranja: podatke zbiramo za namenom pošiljanja novic. Podatke o časih odpiranja in časih klikov pa za namen ugotavljanja vaše aktivnosti, da lahko zagotovimo ustrezen izbris vaših podatkov v primeru vaše neaktivnosti.
3. Koliko časa bomo podatke zadrževali: v kolikor boste naše novice prebirali, bomo vaše podatke hranili dokler ne boste zahtevali izbrisa oziramo dokler se ne boste odjavili + 1 leto. V kolikor pa naših novic ne boste prebirali pa bomo vaše podatke izbrisali 1 leto po zadnjem prebiranju.
4. Kje lahko prekličete soglasja in zahtevate izbris, izpis ali spremembo: to lahko naredite tako, da nam pišete na naš e-mail naslov.
5. S kom bomo vaše osebne podatke delili: vaših osebnih podatkov ne bomo delili z nikomer.
OBDELAVA PODATKOV ZA NAMENE PRILAGAJANJA VSEBINE E-NOVIC
1. Katere podatke zbiramo: zbirali bomo podatke o vaši lokaciji – lokacija je natančna na nivoju občine in ne gre za natančne koordinate – na podlagi IP številke, času klikov, beleženju katere povezave vas zanimajo in beleženju iz katerih naprav ter v katerih brskalnikih odpirate in berete naša sporočila.
2. Kakšen je namen zbiranja: s pomočjo teh podatkov, bomo lažje ugotovili vaše želje, potrebe in zanimanja in vam bomo lahko na ta način posredovali za vas bolj zanimive in relevantne informacije.
3. Koliko časa bomo podatke zadrževali: v kolikor boste naše novice prebirali, bomo vaše podatke hranili dokler ne boste zahtevali izbrisa oziramo dokler se ne boste odjavili + 1 leto. V kolikor pa naših novic ne boste prebirali pa bomo vaše podatke izbrisali 1 leto po zadnjem prebiranju.
4. Kje lahko prekličete soglasja in zahtevate izbris, izpis ali spremembo: to lahko naredite tako, da nam pišete na naš e-mail naslov.
5. S kom bomo vaše osebne podatke delili: vaših osebnih podatkov ne bomo delili z nikomer.
Namen te politike je seznaniti obiskovalce spletne strani o varovanju njihove zasebnosti v podjetju Ivan Potočnik S.P. Prepričani smo, da želite kot uporabnik spletnih strani podjetja Ivan Potočnik S.P., vedeti, kako vašo zasebnost varujemo:
• z zagotavljanjem anonimnega obiskovanja naše spletne strani. Po spletni strani podjetja Ivan Potočnik S.P., se lahko premikate anonimno. Za izboljšanje svoje prisotnosti na spletu obdelujemo samo statistične podatke in ne podatkov, ki bi jih lahko povezali z vami, če nam za to niste dali privolitve;
• v primeru zbiranja, obdelovanja ali uporabe vaših osebnih podatkov na spletni strani, to objavimo na spletni strani. Brez vašega izrecnega soglasja ne bomo samodejno zbirali, obdelovali ali uporabljali osebnih podatkov, povezanih z vašim obiskom spletne strani, razen podatkov, ki jih navajamo v tej politiki;
• z varnostnimi ukrepi, ki ustrezajo najnovejšemu stanju tehnike.
Odločitev o tem, katere informacije o obisku nam želite zaupati, v celoti prepuščamo vam.
UPRAVLJAVEC PODATKOV
Upravljavec vaših osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali je podjetje:
Dolg naziv: Vrtalne minerske storitve in trgovina na debelo z eksplozivi in pirotehničnimi izdelki, Ivan Potočnik, S.P.
Kratek naziv: Ivan Potočnik S.P.
Naslov: Zavrh pri Galiciji 7C
Poštna številka in kraj: 3310 Žalec
Matična številka: 5698760000
Spletna stran: https://www.ognjemetipotocnik.si/
E-pošta: narocila@ognjemetipotocnik.si.
Podjetje Ivan Potočnik S.P. lahko obdeluje osebne podatke, ki jih pridobi od vas, predvsem kadar:
• uporabljate našo spletno stran,
• uporabljate naše storitve, še zlasti, ko se na spletni strani registrirate in jo uporabljate, kot registrirani uporabnik,
• stopite v stik z nami,
• sodelujete v naših nagradnih igrah,
• sodelujete v naših promocijah,
• nakupujete v naši spletni trgovini.
Ivan Potočnik S.P. od obiskovalcev svojih trgovin in spletnih strani zbira samo tiste podatke, ki jih dobi prostovoljno in od uporabnikov ne zahteva podatkov, ki bi bili pogoj za nakup ali obiskovanje njenih spletnih strani.
OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV, KI JIH OBDELUJEMO, KO STOPITE V STIK Z NAMI
Upravljavec vaših osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali je podjetje:
Dolg naziv: Vrtalne minerske storitve in trgovina na debelo z eksplozivi in pirotehničnimi izdelki, Ivan Potočnik, S.P.
Kratek naziv: Ivan Potočnik S.P.
Naslov: Zavrh pri Galiciji 7C
Poštna številka in kraj: 3310 Žalec
Matična številka: 5698760000
Spletna stran: https://www.ognjemetipotocnik.si/
E-pošta: narocila@ognjemetipotocnik.si.
Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov pri Ivan Potočnik S.P. je: Ivan Potočnik, narocila@ognjemetipotocnik.si.
Namen ali več namenov za katere se osebni podatki obdelujejo: vaše osebne podatke obdelujemo zgolj zato, da lahko komuniciramo z vami in vam posredujemo odgovore na vaša vprašanja in želje.
Osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve, saj ste nas poklicali ali nam poslali elektronsko sporočilo.
Osebni podatki, ki jih obdelujemo so: vaši kontaktni podatki ter vaše posredovano sporočilo.
Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali nikomur. V stik z njimi bodo prišli zgolj pogodbeni obdelovalci osebnih podatkov podjetja Ivan Potočnik S.P., v konkretnem primeru zgolj ponudnik programa elektronske pošte.
Vaše osebne podatke bomo obdelovali zgolj toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani ali nadalje porabljeni. Po tem času jih bo podjetje Ivan Potočnik S.P. trajno izbrisalo.
Posameznik ima v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov naslednje pravice:
• pravica do vpogleda in popravka,
• pravica do blokiranja,
• pravica do izbrisa ali omejitev obdelave vaših osebnih podatkov,
• pravica do podaje ugovora zoper obdelavo vaših osebnih podatkov.
Vse vaše pravice boste najlažje uveljavili tako, da nam posredujete svojo zahtevo na: narocila@ognjemetipotocnik.si. Na vašo zahtevo bomo odgovorili kar najhitreje, vsekakor pa ne kasneje, kot je dovoljeno.
V primeru če menite, da naša obdelava osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov ali nacionalno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov lahko svojo pritožbo posredujete nadzornemu organu s področja varstva osebnih podatkov, ki je v Sloveniji Informacijski pooblaščenec.
Kontakt Informacijskega pooblaščenca: Informacijski pooblaščenec, Dunajska 22, 1000 Ljubljana, telefon: 01 230 97 30, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si.
OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV, KI JIH OBDELUJEMO, KO SE REGISTRIRATE NA NAŠI SPLETNI STRANI
Upravljavec vaših osebnih podatkov je:
Dolg naziv: Vrtalne minerske storitve in trgovina na debelo z eksplozivi in pirotehničnimi izdelki, Ivan Potočnik, S.P.
Kratek naziv: Ivan Potočnik S.P.
Naslov: Zavrh pri Galiciji 7C
Poštna številka in kraj: 3310 Žalec
Matična številka: 5698760000
Spletna stran: https://www.ognjemetipotocnik.si/
E-pošta: narocila@ognjemetipotocnik.si.
Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov pri Ivan Potočnik S.P. je: Ivan Potočnik, narocila@ognjemetipotocnik.si.
Namen ali več namenov za katere se osebni podatki obdelujejo: vaše osebne podatke obdelujemo zgolj zato, da vam izboljšamo uporabniško izkušnjo, saj si lahko registrirani uporabniki spletne trgovine pogledajo svoje pretekle nakupe, hitreje opravijo nakup v spletni trgovini in da vam izdelke, ki ste jih v spletni trgovini kupili dostavimo na željeni naslov.
Osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše prijave v našo spletno trgovino.
Osebni podatki, ki jih obdelujemo so: ime in priimek, elektronska pošta, datum registracije, IP.
Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali nikomur. V stik z njimi bodo prišli zgolj pogodbeni obdelovalci osebnih podatkov podjetja Ivan Potočnik S.P., v konkretnem primeru zgolj ponudnik storitev spletnega gostovanja ter skrbniki spletne strani.
Vaše osebne podatke bomo obdelovali zgolj toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani ali nadalje uporabljeni oziroma do vašega preklica. Po tem času oz. po vašem preklicu jih bo podjetje Ivan Potočnik S.P., v skladu z zakonodajo, ki ureja varstvo osebnih podatkov, trajno uničilo.
Posameznik ima v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov naslednje pravice:
• pravica do vpogleda in popravka,
• pravica do blokiranja,
• pravica do izbrisa ali omejitev obdelave vaših osebnih podatkov,
• pravica do podaje ugovora zoper obdelavo vaših osebnih podatkov.
Vse vaše pravice boste najlažje uveljavili tako, da nam posredujete svojo zahtevo na: narocila@ognjemetipotocnik.si. Na vašo zahtevo bomo odgovorili kar najhitreje, vsekakor pa ne kasneje, kot je dovoljeno.
V primeru če menite, da naša obdelava osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov ali nacionalno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov lahko svojo pritožbo posredujete nadzornemu organu s področja varstva osebnih podatkov, ki je v Sloveniji Informacijski pooblaščenec.
Kontakt Informacijskega pooblaščenca: Informacijski pooblaščenec, Dunajska 22, 1000 Ljubljana, telefon: 01 230 97 30, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si.
O storitvi in pravilih uporabe spletne storitve se lahko podrobneje seznanite tudi v Splošnih pogojih uporabe spletne trgovine Ivan Potočnik S.P.
OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV, KI JIH OBDELUJEMO, KO NAKUPUJETE V NAŠI SPLETNI TRGOVINI – KOT GOST
Upravljavec vaših osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali je podjetje:
Dolg naziv: Vrtalne minerske storitve in trgovina na debelo z eksplozivi in pirotehničnimi izdelki, Ivan Potočnik, S.P.
Kratek naziv: Ivan Potočnik S.P.
Naslov: Zavrh pri Galiciji 7C
Poštna številka in kraj: 3310 Žalec
Matična številka: 5698760000
Spletna stran: https://www.ognjemetipotocnik.si/
E-pošta: narocila@ognjemetipotocnik.si.
Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov pri Ivan Potočnik S.P. je: Ivan Potočnik, narocila@ognjemetipotocnik.si.
Namen ali več namenov za katere se osebni podatki obdelujejo: vaše osebne podatke obdelujemo zgolj zato, da vam izdelke, ki ste jih v spletni trgovini kupili dostavimo na željeni naslov. Osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše izrecne privolitve. Osebni podatki, ki jih obdelujemo so: ime in priimek, naslov kjer posameznik živi, naslov za dostavo, telefonska številka.
Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali nikomur. V stik z njimi bodo prišli zgolj pogodbeni obdelovalci osebnih podatkov podjetja Ivan Potočnik S.P., v konkretnem primeru zgolj ponudnik storitev spletnega gostovanja, skrbniki spletne strani, lastnik spletne trgovine na čigar platformi Ivan Potočnik S.P. upravlja svojo spletno trgovino ter dostavljavec pošiljk.
Vaše osebne podatke bomo obdelovali zgolj toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani ali nadalje porabljeni. Po tem času jih bo podjetje Ivan Potočnik S.P. skladno s zakonodajo, ki ureja varstvo osebnih podatkov, trajno izbrisalo.
Posameznik ima v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov naslednje pravice:
• pravica do vpogleda in popravka,
• pravica do blokiranja,
• pravica do izbrisa ali omejitev obdelave vaših osebnih podatkov,
• pravica do podaje ugovora zoper obdelavo vaših osebnih podatkov.
Vse vaše pravice boste najlažje uveljavili tako, da nam posredujete svojo zahtevo na: narocila@ognjemetipotocnik.si. Na vašo zahtevo bomo odgovorili kar najhitreje, vsekakor pa ne kasneje, kot je dovoljeno.
V primeru če menite, da naša obdelava osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov ali nacionalno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov lahko svojo pritožbo posredujete nadzornemu organu s področja varstva osebnih podatkov, ki je v Sloveniji Informacijski pooblaščenec.
Kontakt Informacijskega pooblaščenca: Informacijski pooblaščenec, Dunajska 22, 1000 Ljubljana, telefon: 01 230 97 30, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si.
O storitvi in pravilih uporabe spletne storitve se lahko podrobneje seznanite tudi v Splošnih pogojih uporabe spletne trgovine Ivan Potočnik S.P.
OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV, KI JIH OBDELUJEMO PREKO KONTAKTNIH ELEKTRONSKIH OBRAZCEV
Upravljavec vaših osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali je podjetje:
Dolg naziv: Vrtalne minerske storitve in trgovina na debelo z eksplozivi in pirotehničnimi izdelki, Ivan Potočnik, S.P.
Kratek naziv: Ivan Potočnik S.P.
Naslov: Zavrh pri Galiciji 7C
Poštna številka in kraj: 3310 Žalec
Matična številka: 5698760000
Spletna stran: https://www.ognjemetipotocnik.si/
E-pošta: narocila@ognjemetipotocnik.si.
Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov pri Ivan Potočnik S.P. je: Ivan Potočnik, narocila@ognjemetipotocnik.si.
Namen ali več namenov za katere se osebni podatki obdelujejo: vaše osebne podatke obdelujemo zgolj zato, da lahko komuniciramo z vami in vam posredujemo odgovore na vaša vprašanja in želje. Osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše izrecne privolitve. Osebni podatki, ki jih obdelujemo so: ime in priimek, naslov elektronske pošte, posredovano sporočilo. Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali nikomur. V stik z njimi bodo prišli zgolj pogodbeni obdelovalci osebnih podatkov podjetja Ivan Potočnik S.P. v konkretnem primeru zgolj ponudnik programa elektronske pošte.
Vaše osebne podatke bomo obdelovali zgolj toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani ali nadalje porabljeni. V konkretnem primeru bomo vaše osebne podatke hranili še 12 mesecev prejemu vašega sporočila. Po tem času jih bo podjetje Ivan Potočnik S.P. trajno izbrisalo.
Posameznik ima v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov naslednje pravice:
• pravica do vpogleda in popravka,
• pravica do blokiranja,
• pravica do izbrisa ali omejitev obdelave vaših osebnih podatkov,
• pravica do podaje ugovora zoper obdelavo vaših osebnih podatkov.
Vse vaše pravice boste najlažje uveljavili tako, da nam posredujete svojo zahtevo na: narocila@ognjemetipotocnik.si. Na vašo zahtevo bomo odgovorili kar najhitreje, vsekakor pa ne kasneje, kot je dovoljeno.
V primeru če menite, da naša obdelava osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov ali nacionalno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov lahko svojo pritožbo posredujete nadzornemu organu s področja varstva osebnih podatkov, ki je v Sloveniji Informacijski pooblaščenec.
Kontakt Informacijskega pooblaščenca: Informacijski pooblaščenec, Dunajska 22, 1000 Ljubljana, telefon: 01 230 97 30, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si.
OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV, KI JIH OBDELUJEMO, KO SE NAROČITE NA PREJEMANJE ELEKTRONSKIH NOVIC – E-OBVESTILA
Upravljavec vaših osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali je podjetje:
Dolg naziv: Vrtalne minerske storitve in trgovina na debelo z eksplozivi in pirotehničnimi izdelki, Ivan Potočnik, S.P.
Kratek naziv: Ivan Potočnik S.P.
Naslov: Zavrh pri Galiciji 7C
Poštna številka in kraj: 3310 Žalec
Matična številka: 5698760000
Spletna stran: https://www.ognjemetipotocnik.si/
E-pošta: narocila@ognjemetipotocnik.si.
Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov pri Ivan Potočnik S.P. je: Ivan Potočnik, narocila@ognjemetipotocnik.si.
Namen ali več namenov za katere se osebni podatki obdelujejo: vaše osebne podatke obdelujemo zgolj zato, da vam lahko posredujemo informacije o raznih pomembnih dogodkih in različnih ponudbah, novostih, primerih dobre prakse, z izobraževalnimi vsebinami, o novih izdelkih ter različne nasvete, priporočila in povabila na različne nagradne igre ipd. Osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše izrecne privolitve. Osebni podatki, ki jih obdelujemo so: ime in priimek in naslov elektronske pošte.
Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali nikomur.
V stik z njimi bodo prišli zgolj pogodbeni obdelovalci osebnih podatkov podjetja Ivan Potočnik S.P., v konkretnem primeru zgolj ponudnik storitev spletnega gostovanja in storitev orodja za posredovanje elektronskih novic.
Vaše osebne podatke bomo obdelovali zgolj toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani oz. do vašega preklica. Po tem času jih bo podjetje Ivan Potočnik S.P., v skladu z zakonodajo, ki ureja varstvo osebnih pravic, trajno izbrisala.
Posameznik ima v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov naslednje pravice:
• pravica do vpogleda in popravka,
• pravica do blokiranja,
• pravica do izbrisa ali omejitev obdelave vaših osebnih podatkov,
• pravica do podaje ugovora zoper obdelavo vaših osebnih podatkov.
Vse vaše pravice boste najlažje uveljavili tako, da nam posredujete svojo zahtevo na: narocila@ognjemetipotocnik.si. Na vašo zahtevo bomo odgovorili kar najhitreje, vsekakor pa ne kasneje, kot je dovoljeno.
V primeru če menite, da naša obdelava osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov ali nacionalno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov lahko svojo pritožbo posredujete nadzornemu organu s področja varstva osebnih podatkov, ki je v Sloveniji Informacijski pooblaščenec.
Kontakt Informacijskega pooblaščenca: Informacijski pooblaščenec, Dunajska 22, 1000 Ljubljana, telefon: 01 230 97 30, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si.
OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV, KI JIH OBDELUJEMO, KO SODELUJETE V NAGRADNIH IGRAH
Upravljavec vaših osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali je podjetje:
Dolg naziv: Vrtalne minerske storitve in trgovina na debelo z eksplozivi in pirotehničnimi izdelki, Ivan Potočnik, S.P.
Kratek naziv: Ivan Potočnik S.P.
Naslov: Zavrh pri Galiciji 7C
Poštna številka in kraj: 3310 Žalec
Matična številka: 5698760000
Spletna stran: https://www.ognjemetipotocnik.si/
E-pošta: narocila@ognjemetipotocnik.si.
Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov pri Ivan Potočnik S.P. je: Ivan Potočnik, narocila@ognjemetipotocnik.si.
Vaše osebne podatke obdelujemo zgolj zato, da vas lahko po izvedenem žrebu v primeru, da ste izžrebani in tako upravičeni do nagrade kontaktiramo. V primeru, da boste izžrebani bomo vaše ime in priimek objavili na naši spletni strani, na Facebooku in v aplikaciji s katero se je izvedla nagradna igra. Osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše odločitve za sodelovanje v nagradni igri.
Osebni podatki, ki jih obdelujemo so: ime in priimek, naslov kjer posameznik živi in naslov elektronske pošte, vrednost vašega nakupa, kaj ste kupili, ter v primeru, da je vrednost nagrade takšna, da v skladu z zakonodajo z davčnega področja nastane obveznost posredovanja podatkov o prejemniku nagrade, v primeru, da boste izžrebani, tudi davčno številko. Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali nikomur razen v primeru, da zakon tako zahteva FURS-u.
Vaše osebne podatke bomo obdelovali zgolj toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani ali nadalje uporabljeni. V primeru, ko ste prejeli nagrado, bomo vaše podatke hranili skladno z zakonodajo z davčnega področja. Po tem času jih bo Ivan Potočnik S.P. trajno izbrisala.
Posameznik ima v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov naslednje pravice:
• pravica do vpogleda in popravka,
• pravica do blokiranja,
• pravica do izbrisa ali omejitev obdelave vaših osebnih podatkov,
• pravica do podaje ugovora zoper obdelavo vaših osebnih podatkov.
Vse vaše pravice boste najlažje uveljavili tako, da nam posredujete svojo zahtevo na: narocila@ognjemetipotocnik.si. Na vašo zahtevo bomo odgovorili kar najhitreje, vsekakor pa ne kasneje, kot je dovoljeno.
V primeru če menite, da naša obdelava osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov ali nacionalno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov lahko svojo pritožbo posredujete nadzornemu organu s področja varstva osebnih podatkov, ki je v Sloveniji Informacijski pooblaščenec.
Kontakt Informacijskega pooblaščenca: Informacijski pooblaščenec, Dunajska 22, 1000 Ljubljana, telefon: 01 230 97 30, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si.
OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV, KI JIH OBDELUJEMO, KO SODELUJETE V NAŠIH PROMOCIJAH
Upravljavec vaših osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali je podjetje:
Dolg naziv: Vrtalne minerske storitve in trgovina na debelo z eksplozivi in pirotehničnimi izdelki, Ivan Potočnik, S.P.
Kratek naziv: Ivan Potočnik S.P.
Naslov: Zavrh pri Galiciji 7C
Poštna številka in kraj: 3310 Žalec
Matična številka: 5698760000
Spletna stran: https://www.ognjemetipotocnik.si/
E-pošta: narocila@ognjemetipotocnik.si.
Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov pri Ivan Potočnik S.P. je: Ivan Potočnik, narocila@ognjemetipotocnik.si.
Vaše osebne podatke obdelujemo zgolj zato, da vam lahko z namenom posredovanja določenega izdelka, le-tega posredujemo. Osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše izrecne privolitve. Osebni podatki, ki jih obdelujemo so: ime in priimek, naslov kjer posameznik živi, telefonska številka in naslov elektronske pošte.
Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali nikomur.
Vaše osebne podatke bomo obdelovali zgolj toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani ali nadalje uporabljeni. V konkretnem primeru bomo vaše osebne podatke hranili še 1 leto po posredovanju izdelka. Po tem času jih bo podjetje Ivan Potočnik S.P. trajno izbrisalo.
Posameznik ima v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov naslednje pravice:
• pravica do vpogleda in popravka,
• pravica do blokiranja,
• pravica do izbrisa ali omejitev obdelave vaših osebnih podatkov,
• pravica do podaje ugovora zoper obdelavo vaših osebnih podatkov.
Vse vaše pravice boste najlažje uveljavili tako, da nam posredujete svojo zahtevo na: narocila@ognjemetipotocnik.si. Na vašo zahtevo bomo odgovorili kar najhitreje, vsekakor pa ne kasneje, kot je dovoljeno.
V primeru če menite, da naša obdelava osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov ali nacionalno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov lahko svojo pritožbo posredujete nadzornemu organu s področja varstva osebnih podatkov, ki je v Sloveniji Informacijski pooblaščenec.
Kontakt Informacijskega pooblaščenca: Informacijski pooblaščenec, Dunajska 22, 1000 Ljubljana, telefon: 01 230 97 30, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si.
OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV, KI JIH AVTOMATSKO ZBIRA ANALITIKA SPLETNE STRANI
Piškotki, ki jih uporablja večina današnjih spletnih strani doma in v svetu, omogočajo hitro, prijazno in enostavno sodelovanje med vami in spletno stranjo ter vam omogoča prijazno uporabniško izkušnjo v primeru, da privolite v njihovo uporabo. S pomočjo nekaterih piškotkov lahko vzorčimo in segmentiramo obiskovalce in s tem zagotovimo vsebine, ki so najbližje interesom in preferencam posameznega spletnega uporabnika.
Piškotki so majhne datoteke, ki jih strežnik pošlje uporabnikovemu brskalniku med pregledovanjem spletne strani. Prejeti piškotek se nato namesti na napravo (računalnik, tablica, pametni telefon), s katero brskamo po spletni strani.
Piškotki na spletni strani in spletni trgovini podjetja Ivan Potočnik S.P.
Piškotki, ki jih uporabljamo, ne vsebujejo podatkov, ki vas lahko osebno identificirajo, npr. imena, telefonske številke, poštnega in e-poštnega naslova, bančne povezave ali podatkov o kreditni kartici. Ivan Potočnik S.P. ne profilira uporabnikov spletne strani in spletne trgovine za trženjske namene. V okviru uporabe spletne strani in spletne trgovine podjetja Ivan Potočnik S.P. se uporabljajo sledeči piškotki:
spletna stran uporablja piškotke, ki so nujni za osnovno delovanje strani in med drugim omogoča uporabniku dodajanje izdelka v košarico, prehod na zaključek nakupa itd.
Spletna stran uporablja piškotke za zbiranje informacij o uporabi strani. Ti piškotki za sledenje omogočajo analizo obiskov in pregledane vsebine. Ti piškotki so anonimni in ne omogočajo sledenja specifično identificiranih uporabnikov.
Spletna stran uporablja piškotke, ki omogočajo anonimno sledenje informacij. Ti piškotki za oglaševanje so v uporabi za prilagoditev našega oglaševanja vašim potrebam.
Na spletni strani in spletni trgovini Ivan Potočnik S.P. se lahko kreirajo piškotki platforme Google Analytics podjetja Google in se zbirajo na strežnikih v ZDA. Google Analytics uporabljamo za analizo in redno izboljševanje uporabe našega spletnega mesta. Več informacij o Googlovih pogojih storitve in pravilniku o zasebnosti najdete na: https://www.google.com/analytics/terms/us.html in https://policies.google.com/privacy?hl=sl.
ZAKONITOST OBDELAVE VAŠIH OSEBNIH PODATKOV
Osebne podatke in namene obdelave osebnih podatkov, ki jih sme podjetje Ivan Potočnik S.P., obdelovati, vedno pridobi zgolj od posameznikov na katere se osebni podatki nanašajo na podlagi vnaprej danega soglasja.
KATERE SO KATEGORIJE POSAMEZNIKOV KATERIH OSEBNI PODATKI SE OBDELUJEJO
Ivan Potočnik S.P. obdeluje osebne podatke:
posameznikov, ki se na podlagi soglasja odločijo za uporabo ugodnosti, udeležbe pri nagradnih igrah, promocijskih dogodkih, ki stopijo v kontakt s podjetjem Ivan Potočnik S.P. svojih zaposlenih; posameznikov, katerih osebne podatke podjetje Ivan Potočnik S.P. obdeluje na podlagi druge zakonite pravne podlage.
KDO OBDELUJE VAŠE OSEBNE PODATKE
Vaše osebne podatke obdelujemo:
zaposleni v podjetju Ivan Potočnik S.P., na tistih delovnih mestih na katerih je zaradi narave njihovih nalog potrebna obdelava osebnih podatkov posameznikov,
pristojni državni organi in nosilci javnih pooblastil v okviru izvajanja zakonskih pristojnosti, pogodbeni obdelovalci podjetja Ivan Potočnik S.P., ki izpolnjujejo zahteve podjetja Ivan Potočnik S.P. v zvezi z obdelavo osebnih podatkov posameznikov in s katerimi ima podjetje Ivan Potočnik S.P. podpisane ustrezne pogodbe o obdelavi osebnih podatkov posameznikov ter zagotavljajo enak standard varstva osebnih podatkov, kot če bi obdelavo izvajalo podjetje Ivan Potočnik S.P., morebitne tretje osebe vendar zgolj in izključno, če ste bili o tem izrecno obveščeni preden ste nam posredovali svoje osebne podatke, druge osebe, kadar imajo zakonsko podlago za pridobitev in obdelavo osebnih podatkov.
ALI PODJETJE IVAN POTOČNIK S.P. RAZKRIVA VAŠE OSEBNE PODATKE?
Ivan Potočnik S.P. zagotavlja, da bo prejete osebne podatke posameznikov ščitila pred nepooblaščenim razkritjem in posredovanjem nepooblaščenim tretjim osebam, in sicer v skladu z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.
Na zahtevo organov pregona, v primeru kakršnihkoli zlorab ali kršitev, se lahko osebni podatki uporabnikov posredujejo policiji in drugim pristojnim organom za nadaljnje ukrepanje.
KAKO PODJETJE IVAN POTOČNIK S.P. VARUJE VAŠE OSEBNE PODATKE?
Osebni podatki so v podjetju Ivan Potočnik S.P. skrbno varovani. Tako prostore, kjer se nahajajo osebni podatki, kot tudi strojno in programsko opremo, na kateri se nahajajo osebni podatki varujemo z organizacijskimi in/ali tehničnimi ukrepi, ki nepooblaščenim osebam onemogočajo dostop do osebnih podatkov.
Dostop do omrežja za obdelavo podatkov podjetja Ivan Potočnik S.P. je zaščiteno pred zunanjim svetom s sistemom požarnega zidu. Aplikacije, ki jih uporabljamo v podjetju Ivan Potočnik S.P. so zaščitene z osebam lastnim uporabniškim imenom in geslom. Pooblastila so urejena na način, da so dana zgolj zaposlenim, ki posamezno pooblastilo potrebuje zaradi opravljanja svojih del in nalog.
VESELI BOMO, ČE BOSTE TUDI VI POMAGALI PRI VARSTVU VAŠIH OSEBNIH PODATKOV
Vaše odgovorno ravnanje z osebnimi podatki nam vsem zagotavlja manj tveganja na področju zasebnosti. Zato v primerih, ko ste se npr. registrirali na spletni strani podjetja Ivan Potočnik S.P. ali ko ste izvedli nakup v naši spletni trgovini pazite:
da uporabniško ime in geslo skrbno hranite in ga ne posredujete tretjim osebam,
skrbite za varnost vašega predala elektronske pošte,
skrbite za ustrezno zaščito vašega računalnika in drugih naprav pred virusi in zlonamerno programsko opremo z ustreznimi programskimi zaščitami računalnika in drugih naprav.
PREJEMANJE ELEKTRONSKIH OBVESTIL
Preko elektronskega obrazca na spletni strani podjetja Ivan Potočnik S.P., se lahko naročite na prejemanje elektronskih obvestil v katerih vam bomo posredovali informacije o raznih pomembnih dogodkih in različnih ponudbah, novostih, primerih dobre prakse, z izobraževalnimi vsebinami, o novih izdelkih ter različne nasvete, priporočila in povabila na različne nagradne igre ipd.
V primeru, da na vaš elektronski naslov ne želite več prejemati elektronskih novic podjetja Ivan Potočnik S.P. se lahko od nadaljnjega prejema odjavite na enostaven način:
• s klikom na odjava, ki se nahaja v vsakem elektronskem sporočilu, ki smo vam ga posredovali,
• z obvestilom na naš elektronski ali fizični naslov: narocila@ognjemetipotocnik.si, ali Vrtalne minerske storitve in trgovina na debelo z eksplozivi in pirotehničnimi izdelki, Ivan Potočnik, S.P., Zavrh pri Galiciji 7C, 3310 Žalec.
DRUŽBENA OMREŽJA
Sodelovanje in objave na družbenih omrežjih so prostovoljne. Vljudno vas prosimo, da pri sodelovanju uporabljate prijazen in spoštljiv način komuniciranja z drugimi uporabniki družbenih omrežij. Prijazno vabljeni k spremljanju podjetja Ivan Potočnik S.P. na družbenih omrežjih!
Ivan Potočnik S.P., uporablja naslednja družbena omrežja:
• družbeno omrežje Facebook,
• družbeno omrežje Instagram,
• družbeno omrežje LinkedIn,
• družbeno omrežje YouTube.
VARSTVO OSEBNIH PODATKOV OTROK
Spletna mesta in storitve ter dejavnost podjetja Ivan Potočnik S.P. so namenjene širši javnosti. Če uporabnik na spletnem mestu podjetja Ivan Potočnik S.P., ne bo potrdil, da je starejši od 16 let svojih osebnih podatkov ne bo mogel posredovati podjetju Ivan Potočnik S.P.
V primeru, ko bi podjetje Ivan Potočnik S.P. izvedla aktivnosti pri katerih bi lahko sodelovali otroci mlajši od 16 let bo vedno pred posredovanjem osebnih podatkov mlajših od 16 let zahtevana pridobitev staršev ali skrbnikov otrok mlajših od 16 let.
KAKO DOLGO HRANIMO VAŠE OSEBNE PODATKE?
Vaše osebne podatke hranimo tako dolgo, kolikor je potrebno za uresničitev namena njihove obdelave oz. do preklica privolitve za obdelavo osebnih podatkov za posamezni ali za vse namene obdelav. Zgoraj, pri posameznih namenih obdelave je rok hrambe vaših osebnih podatkov naveden za vsako obdelavo osebnih podatkov posebej. Po preteku roka hrambe se vaši osebni podatki izbrišejo ali anonimizirajo, dokumentacija pa se uniči tako, da ni več možno ugotoviti njene vsebine oziroma je ni več možno ponovno uporabljati.
ZAGOTAVLJANJE TOČNIH, POPOLNIH IN AŽURNIH PODATKOV
Podjetje Ivan Potočnik S.P. si prizadeva zagotavljati popolnost, ustreznost, točnost in ažurnost osebnih podatkov posameznikov. Popolni, točni, ustrezni in ažurni podatki se lahko uporabljajo samo za namene, ki so predvideni zgoraj pri vsaki posamezni obdelavi.
Kakršnakoli drugačna obdelava, v kolikor nam za to niste dali privolitve, ni dopustna. Prosimo tudi vas, da nam v kolikor se vaši osebni podatki spremenijo o tem obvestite. To lahko storite na način, da v kolikor ste se registrirali na naši spletni strani to storite sami, v kolikor ste se naročili na prejemanje naših elektronskih obvestil to storite s klikom v sporočilu oziroma nam spremembe posredujete z obvestilom na naš elektronski ali fizični naslov: narocila@ognjemetipotocnik.si, ali Vrtalne minerske storitve in trgovina na debelo z eksplozivi in pirotehničnimi izdelki, Ivan Potočnik, S.P., Zavrh pri Galiciji 7C, 3310 Žalec.
PRAVICE POSAMEZNIKOV, NA KATERE SE NANAŠAJO OSEBNI PODATKI
Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki:
• pravica do dostopa,
• pravica do dopolnitve, popravka, blokiranja, izbrisa in omejitve obdelave,
• pravica do preklica dane osebne privolitve za obdelavo osebnih podatkov brez vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.
Zgornje pravice uveljavite tako, da s pisno zahtevo, poslano na naslov: narocila@ognjemetipotocnik.si, ali Vrtalne minerske storitve in trgovina na debelo z eksplozivi in pirotehničnimi izdelki, Ivan Potočnik, S.P., Zavrh pri Galiciji 7C, 3310 Žalec.
Dostopnega na spletnih straneh podjetja Ivan Potočnik S.P., zahtevate dostop, dopolnitev, popravek, blokiranje ali izbris osebnih podatkov, ki se obdelujejo v zvezi z vami. Na isti način lahko kadarkoli trajno ali začasno, v celoti ali delno prekličete tudi podane privolitve za obdelavo osebnih podatkov, v kolikor ste jih podali.
Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.
Pravica do pritožbe
V podjetju Ivan Potočnik S.P., si bomo po najboljših močeh prizadevali, da bodo vaši osebni podatki pri nas skrbno obdelovani in varovani z ustreznimi tehnološkimi in organizacijskimi sredstvi za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih in drugih zaupnih podatkov. Ne glede na navedeno vas želimo opozoriti, da imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, če menite, da se osebni podatki shranjujejo ali kako drugače obdelujejo v nasprotju z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.
Kontakt informacijskega pooblaščenca: Republika Slovenija, Informacijski pooblaščenec, Dunajska 22, 1000 Ljubljana, Telefon: 01 230 97 30, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si.
SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI
Podjetje Ivan Potočnik, S.P., si pridržuje pravico občasno posodobiti Politiko zasebnosti skladno s spremembami storitev, na podlagi povratnih informacij uporabnikov in zaradi sprememb predpisov. Ob spremembi se na koncu Politike zasebnosti navede tudi datum zadnje posodobitve.
V primeru bistvenih sprememb ali spremembe načina, kako podjetje Ivan Potočnik S.P., uporablja osebne podatke, bo le-ta pred uvedbo sprememb uporabnike obvestila na spletni strani oz., kjer je dana privolitev za obveščanje preko elektronskega naslova, tudi na navedeni način.
Podjetje Ivan Potočnik S.P., priporoča, da uporabniki redno pregledujejo to politiko, in si tako zagotovijo informacije o tem, kako Ivan Potočnik S.P., varuje njihovo zasebnost.
DODATNE INFORMACIJE
Za dodatne informacije v zvezi z obdelavami osebnih podatkov in predlogi za izboljšave nas lahko kontaktirate na elektronski naslov narocila@ognjemetipotocnik.si, ali Vrtalne minerske storitve in trgovina na debelo z eksplozivi in pirotehničnimi izdelki, Ivan Potočnik, S.P., Zavrh pri Galiciji 7C, 3310 Žalec.
Ta Politika zasebnosti se uporablja do preklica oz. do morebitne spremembe.
VAROVANJE PODATKOV
Ponudnik se zavezuje, da bo trajno varoval vse osebne podatke uporabnika.
Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo. Osebni podatki naših uporabnikov so eno od področij, ki mu posvečamo izjemno skrb in pozornost.
Upravitelj Spletne trgovine Ivan Potočnik S.P. (upravitelj), je v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1) zavezan k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov.
Za potrebe poslovanja spletna trgovina zbira naslednje uporabnikove podatke:
• ime in priimek,
• naslov in kraj bivanja,
• e-poštni naslov,
• uporabniško ime,
• geslo v šifrirani obliki,
• ter ostale podatke, ki jih uporabniki vnesejo v obrazce na spletnem mestu.
Za točnost podatkov, ki jih vnese uporabnik, ne odgovarjamo. Za potrebe zagotavljanja varnosti se zbirajo tudi IP-naslovi, prek katerih uporabniki dostopajo do spletnega mesta. Vsakemu uporabniku je ob začetku obiska dodeljen piškotek za identifikacijo in spremljanje nakupovalne košarice. V uporabnikov računalnik lahko spletna trgovina shrani tudi nekatere trajne piškotke:
• identifikacijska številka uporabnika v šifrirani obliki (za prepoznavanje ob naslednjem obisku),
• in štirje piškotki sistema Google Analytics (analiza obiskov spletnega mesta).
Vsi omenjeni podatki, razen piškotkov, se trajno shranijo v strežniku spletne trgovine. Piškotki se v pomnilnik strežnika shranjujejo le za čas trajanja obiska in se izbrišejo po eni uri neaktivnosti, trajni piškotki pa se trajno shranijo v računalnik obiskovalca.
Upravitelj spletne trgovine lahko podatke v anonimizirani združeni obliki uporabi za namene statističnih analiz.
Upravitelj spletne trgovine podatkov o uporabnikih v nobenem primeru ne bo posredoval nepooblaščenim osebam. Pošti Slovenije d.o.o. bomo zaupali le uporabnikov naslov za dostavo. Z uporabnikom bomo stopili v stik prek sredstev komunikacije na daljavo le, če uporabnik temu izrecno ne nasprotuje.
Razkrivanje osebnih podatkov v izjemnih primerih
Podatke, ki jih zbiramo in obdelujemo v spletni trgovini, bomo razkrili samo, če je taka obveznost zakonsko določena ali v dobri veri, da je takšno ukrepane potrebno za sodne postope ali postopke pred drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov spletne trgovine.
Shranjevanje pogodb oz. računov
Sklenjeno pogodba oz. račun in naročilo shrani podjetje na svojem sedežu (Vrtalne minerske storitve in trgovina na debelo z eksplozivi in pirotehničnimi izdelki, Ivan Potočnik, S.P., Zavrh pri Galiciji 7C, 3310 Žalec.). Če želi kupec dostopati do shranjenih podatkov, se lahko na nas obrne prek e-poštnega naslova narocila@ognjemetipotocnik.si ali telefonske številke 041 638 656.
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
• z gotovino ob prevzemu (pošiljko dostavi Pošta Slovenije),
• s pomočjo spletne storitve Stripe,
• s pomočjo spletne storitve PayPal.
Ponudnik kupcu izda račun na trajnem in/ali elektronskem mediju, z razčlenjenimi stroški in navodili, kako odstopiti od nakupa in izdelke vrniti, če je to potrebno in mogoče.
Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika.